أسئلة متكررة

ثلاثة بنود: ثمن القطعة في المتجر، عمولة الخدمة، والنقل. ثمن المتجر هو ثمن الدار نفسه دون أي زيادة. وترون المجموع قبل أن تدفعوا شيئاً.

تتوقف على القطعة وصعوبة البحث والمدة. وتُذكر في العرض منفصلة عن ثمن المتجر، قبل أي التزام. ولا وجود لنسبة مخفية داخل الثمن المعروض.

عربون يلتزم به البحث. ويُدفع الباقي عند التسليم، بعد أن تصير القطعة بين أيديكم. ولا نطلب المبلغ كاملاً مقدماً أبداً.

تحويل بنكي، أو نقداً عند التسليم في الدار البيضاء. ونتفق على ما يناسبكم عند إصدار العرض.

يُحرَّر العرض بالدرهم، محوَّلاً بسعر اليوم من الثمن باليورو. ويُبيَّن لكم السعر المعتمد.

نشتري حصراً من متاجر الشبكة الرسمية للدور. وتصلكم فاتورة الأصل، وصور مؤرَّخة ملتقطة داخل المتجر، وبطاقة الأصالة، والتغليف الكامل.

لا. لا منصات إعادة بيع، ولا سلعاً مستعملة، ولا مخزوناً موازياً. وإن كانت القطعة لا تتوفر إلا عبر هذه القنوات أخبرناكم ولم نقتنها.

نعم. قبل الدفع في المتجر نرسل لكم صور القطعة نفسها: الغرض، البطاقة، والرقم التسلسلي إن وُجد. توافقون، فنشتري.

فاتورة الأصل، والصور الملتقطة في المتجر، وبطاقة الأصالة الصادرة عن الدار، والتغليف الكامل. ويُسلَّم الملف مع القطعة وهو ملككم.

من سبعة إلى خمسة عشر يوماً لقطعة متوفرة في المتجر. أما لائحة الانتظار أو الإصدار المحدود فالمدة تتوقف على الدار، وتُعلن لكم قبل العربون.

مباشرة في الدار البيضاء والرباط ومراكش وطنجة. وإرسال متتبَّع ومؤمَّن إلى باقي المدن المغربية. وخارج المغرب حالة بحالة.

نحن. وتُدرَج أي مصاريف في العرض، فلا شيء يُدفع عند التسلّم غير الباقي المتفق عليه.

نعم. يصلكم رقم التتبع يوم الإرسال، ونُطلعكم على كل مرحلة عبر واتساب.

الجلديات، والملابس الجاهزة، والأحذية، والإكسسوارات، والمجوهرات الدقيقة من الدور الأوروبية. وإن كنتم تبحثون عن قطعة بعينها فاسألوا: الجواب غالباً نعم.

كل ما يستلزم قناة غير رسمية، وكل قطعة لا نستطيع توثيق أصلها.

يُرَدّ العربون كاملاً. ونقترح عليكم، إن رغبتم، البدائل المتوفرة لدى الدار نفسها.

القطعة المقتناة حسب الطلب لا تُسترجع، إلا إذا أخطأنا في الطراز أو المقاس أو اللون المطلوب. ولهذا بالذات توافقون على الصور قبل الشراء.

نعم. طلباتكم وعناوينكم ومبالغكم لا تغادر مراسلاتنا. ولا يُنشر شيء دون موافقتكم الكتابية.